IT-Dienstleistungen für Unternehmen – aus einer Hand

Alles, was ein Unternehmen zwischen 5 und 150 Arbeitsplätzen an IT braucht – geplant, umgesetzt und betreut aus einer Hand. Elf Leistungsbereiche, ein Ansprechpartner, Abrechnung nach Aufwand oder als Wartungsvertrag.

ESA-IT ist IT-Systemhaus für Unternehmen in Bad Honnef, Bonn, dem Rhein-Sieg-Kreis, dem Kreis Neuwied und Koblenz. Was uns von reinen PC-Diensten und von Konzern-Systemhäusern unterscheidet: Wir decken die komplette Infrastruktur ab – vom Glasfaseranschluss in der Wand über Netzwerk, Server und Cloud bis zu Telefonie, Kameras und Alarmanlage – und der Inhaber selbst kennt jede betreute Umgebung.

Alle IT-Leistungen im Überblick

IT-Service & IT-Betreuung

Die meisten Betriebe in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz haben keinen eigenen IT-Mitarbeiter – und brauchen trotzdem jemanden, der sich kümmert, bevor etwas ausfällt. ESA-IT übernimmt genau diese Rolle: als externe IT-Abteilung für Unternehmen mit 5 bis 150 Arbeitsplätzen, mit festem Ansprechpartner statt wechselnder Hotline.

Betreuung heißt nicht, auf den nächsten Ausfall zu warten. Wir richten Monitoring für Server, Backups, Endpoints und Firewall ein, spielen Updates kontrolliert ein und melden uns, bevor ein Problem Ihre Mitarbeiter erreicht. Alles ist dokumentiert – Netzwerkplan, Zugänge, Lizenzen, Verträge – damit nichts an einer Person hängt, auch nicht an uns.

• Fester Ansprechpartner, erreichbar per Telefon, Mail und WhatsApp
• Fernwartung und Vor-Ort-Service in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz und der Region
• Monitoring von Server, Backup, Firewall und Endpoints
• Patch-Management für Windows, Server und Anwendungen

Mehr zu IT-Service & IT-Betreuung →

IT-Sicherheit

Angriffe treffen längst nicht mehr nur Konzerne. Verschlüsselungstrojaner, gefälschte Rechnungsmails und gekaperte Postfächer erreichen Handwerksbetriebe, Praxen und Kanzleien in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz genauso – nur ohne IT-Abteilung, die es abfängt. ESA-IT baut den Schutz so auf, dass er im Alltag mitläuft und im Ernstfall trägt.

Der Router vom Provider ist keine Firewall. Wir setzen professionelle Firewall-Systeme ein, die den Datenverkehr filtern, Web- und Mailschutz übernehmen und Ihr Netzwerk sauber trennen: Büro, Gäste-WLAN, Kameras, Produktionsmaschinen und Kassen gehören nicht in ein Netz. Wer sich in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz von unterwegs oder aus dem Homeoffice verbindet, tut das per VPN – verschlüsselt und mit Zwei-Faktor-Anmeldung.

• Firewall-Konzept, Konfiguration und Betrieb
• Netzwerksegmentierung: Büro, Gäste, Kameras, Produktion getrennt
• Backup nach 3-2-1-Regel mit regelmäßigem Wiederherstellungstest
• Gemanagter Virenschutz und Endpoint Detection

Mehr zu IT-Sicherheit →

Server, Storage & Cloud

Ob der Server im Büro in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz steht, im Rechenzentrum oder als Cloud-Dienst läuft, ist keine Glaubensfrage, sondern eine Rechnung: Was brauchen Ihre Anwendungen, wie viel Ausfall können Sie sich leisten, und was kostet welcher Weg über fünf Jahre? ESA-IT rechnet das mit Ihnen durch und baut dann das, was passt.

Wir setzen auf Windows Server in virtualisierten Umgebungen: mehrere Serverrollen auf einer Hardware, sauber getrennt, schnell wiederherstellbar und einfach zu erweitern. Storage wird nach Bedarf ausgelegt – von der lokalen RAID-Lösung bis zum NAS mit Replikation – und mit einem Backup-Konzept versehen, das auch einen Komplettausfall abdeckt.

• Windows Server – Planung, Installation, Migration
• Virtualisierung mehrerer Server auf einer Hardware
• Storage, RAID, NAS und Replikation
• Microsoft 365: Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive

Mehr zu Server, Storage & Cloud →

Microsoft 365

Microsoft 365 ist schnell gekauft und selten richtig eingerichtet. Freigaben, die jeder sehen kann, fehlende Mehrfachauthentifizierung, Postfächer ohne Backup – das sehen wir bei Unternehmen in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz regelmäßig. ESA-IT richtet Microsoft 365 so ein, wie es gedacht ist: sicher, aufgeräumt und auf Ihre Arbeitsweise zugeschnitten.

Postfächer, Kalender, Kontakte, Archive und Dateien ziehen wir strukturiert um – vom lokalen Exchange, von Provider-Postfächern oder aus anderen Cloud-Diensten. Berechtigungen werden neu und nachvollziehbar aufgebaut, nicht einfach mitgeschleppt. Die Umschaltung planen wir so, dass Ihr Team in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz am nächsten Morgen weiterarbeitet.

• Einrichtung von Microsoft 365 mit sicheren Standardeinstellungen
• Migration von Exchange, IMAP-Postfächern und Dateiservern
• Teams, SharePoint und OneDrive strukturiert aufsetzen
• Mehrfachauthentifizierung und Sicherheitsrichtlinien

Mehr zu Microsoft 365 →

Netzwerk & WLAN

Ein langsames Netzwerk merkt niemand auf der Rechnung – bis die Kollegen in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz morgens fünf Minuten auf die Dateiablage warten und das WLAN in der Halle nur am Tor funktioniert. ESA-IT plant Netzwerke so, dass sie dem Betrieb folgen: Verkabelung, Switching, WLAN und Anbindung aus einer Hand.

Wir planen und installieren Netzwerkverkabelung in Büro, Werkstatt und Halle – Kupfer für die Arbeitsplätze, Glasfaser zwischen Gebäuden und Etagen. Patchfelder, Netzwerkschränke und Switches werden so aufgebaut, dass alles beschriftet, gemessen und im Netzplan dokumentiert ist. Segmentierung per VLAN trennt Büro, Gäste, Kameras und Produktion.

• Netzwerkplanung und strukturierte Verkabelung (Kupfer, LWL)
• Netzwerkschränke, Patchfelder, Switches, PoE
• VLAN-Segmentierung: Büro, Gäste, Kameras, Produktion
• WLAN-Ausleuchtung und Access-Point-Planung

Mehr zu Netzwerk & WLAN →

Glasfasermontage

Glasfaser liegt inzwischen fast überall in der Straße – aber zwischen Straße und Serverschrank passiert die eigentliche Arbeit. ESA-IT übernimmt für Unternehmen in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz den Hausanschluss, die Verteilung im Gebäude und die Verkabelung bis zum Netzwerkschrank, gemessen und dokumentiert nach Norm.

Wir bringen die Glasfaser vom Übergabepunkt an der Grundstücksgrenze ins Gebäude, setzen Abschlusspunkt und Verteiler und verlegen die Fasern bis zum Netzwerkschrank oder in einzelne Etagen und Gebäudeteile. Für Unternehmen in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz mit Hallen, Nebengebäuden oder mehreren Etagen ist das die Grundlage für ein Netzwerk, das die nächsten 20 Jahre trägt.

• Glasfaser-Hausanschluss und Abschlusspunkt
• Gebäudeverkabelung LWL zwischen Etagen und Gebäuden
• Fusionsspleißen, Pigtails, Patchpanel
• OTDR-Messung und Messprotokoll

Mehr zu Glasfasermontage →

Telefonanlagen & VoIP

Die alte ISDN-Anlage ist abgeschaltet, das Provider-Angebot verwirrend und die Handys der Außendienstler hängen nirgends dran – so sieht Telefonie in vielen Betrieben in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz aus. ESA-IT plant und installiert Telefonanlagen, die zu Ihrem Alltag passen: lokal, aus der Cloud oder als Teil von Microsoft Teams.

Cloud-Telefonanlagen sind für die meisten Unternehmen die richtige Wahl: keine Hardware im Serverraum, Nebenstellen in Minuten angelegt, Homeoffice und Handy inklusive. Wenn Sie besondere Anforderungen haben – viele analoge Endgeräte, Türsprechanlagen, Sonderfunktionen –, installieren wir eine lokale VoIP-Anlage. Beides binden wir an Ihr Netzwerk in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz an und priorisieren Sprache, damit Telefonate nicht abbrechen, wenn jemand ein großes Backup startet.

• Cloud-Telefonanlagen für Unternehmen jeder Größe
• Lokale VoIP-Anlagen für besondere Anforderungen
• Rufnummernportierung ohne Ausfall
• Handy- und Homeoffice-Anbindung mit einer Nummer

Mehr zu Telefonanlagen & VoIP →

Videoüberwachung & Alarmanlagen

Kameras und Alarmanlage laufen über dasselbe Netzwerk wie Ihre Büro-IT und landen auf demselben Smartphone – deshalb gehören sie bei ESA-IT zusammen. Für Betriebe in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz planen wir Videoüberwachung und Alarm nach Objekt, nicht nach Katalog, und installieren so, dass es im Ernstfall funktioniert.

IP-Kameras mit hoher Auflösung, Nachtsicht und intelligenter Erkennung – Personen und Fahrzeuge statt jeder Katze. Aufzeichnung auf einem Rekorder vor Ort, Zugriff per App von überall. Wir planen die Kamerapositionen für Halle, Hof, Eingang und Kasse so, dass Sie sehen, was wichtig ist, und Datenschutz-Vorgaben eingehalten werden: Beschilderung, Speicherfristen, keine Überwachung öffentlicher Flächen.

• IP-Videoüberwachung mit Rekorder und App-Zugriff
• Kameraplanung für Halle, Hof, Eingang, Kasse
• Ajax-Funkalarmanlage mit Videoverifikation
• Außenmelder, Rauch- und Wassermelder

Mehr zu Videoüberwachung & Alarmanlagen →

Webdesign & KI-Automatisierung

Die meisten Unternehmenswebsites in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz sind zu langsam, unsicher und bei Google unsichtbar – das sehen wir, weil wir sie prüfen, bevor wir sie übernehmen. ESA-IT baut Websites, die schnell laden, lokal ranken und rechtssicher sind, und hostet und pflegt sie danach. Und wir bauen die kleinen Programme, die den Büroalltag abkürzen.

Wir gestalten und bauen Websites mit klarer Struktur, lokaler Suchmaschinenoptimierung für der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz und die Region, sauberer Technik und rechtssicheren Grundlagen: lokale Schriften, Cookie-Lösung, Impressum, Datenschutz. Danach hosten und pflegen wir die Seite – Updates, Backups, Sicherheit – damit sie nicht nach einem Jahr wieder veraltet ist.

• Webdesign und Entwicklung mit lokaler SEO für der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz
• Hosting, Pflege, Updates und Backups
• Rechtssichere Grundlagen: lokale Schriften, Cookies, Datenschutz
• KI-Assistenten für Posteingang, Angebote und Dokumente

Mehr zu Webdesign & KI-Automatisierung →

IT-Notfallhilfe & Datenrettung

Wenn in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz morgens der Server nicht hochkommt oder auf jedem Bildschirm eine Erpresser-Nachricht steht, brauchen Sie keinen Fragebogen, sondern jemanden, der jetzt anfängt. Rufen Sie an: Wir bewerten die Lage am Telefon, greifen per Fernwartung ein und kommen, wenn nötig, direkt nach der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz.

Am Telefon klären wir in wenigen Minuten, was passiert ist und was Sie sofort tun sollten – etwa betroffene Rechner vom Netz trennen, nichts neu starten, keine Lösegeldseiten aufrufen. Per Fernwartung stabilisieren wir, was erreichbar ist. Vor Ort in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz sichern wir zuerst den Ist-Zustand, damit keine Daten durch hektische Reparaturversuche verloren gehen.

• Telefonische Erstbewertung und Sofortmaßnahmen
• Fernwartung sofort, Vor-Ort in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz in ca. 30 Minuten
• Wiederherstellung aus Backup auf saubere Systeme
• Datenrettung von Festplatten, Servern, NAS

Mehr zu IT-Notfallhilfe & Datenrettung →

Individuelle Web-Apps & Software

Fast jeder Betrieb in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz hat einen Ablauf, für den es keine passende Software gibt: das Reifenlager in Excel, der Schichtplan als Screenshot in der WhatsApp-Gruppe, Aufträge auf Zetteln, Stunden auf Papier. ESA-IT baut dafür individuelle Web-Apps – kleine, schnelle Anwendungen, die genau diesen einen Ablauf sauber abbilden, auf Handy und PC laufen und mit Ihrer restlichen IT zusammenarbeiten.

Lager- und Bestandsverwaltung (z. B. Reifenlager mit Einlagerung, Fotos, Saison und Kundenzuordnung), Auftrags- und Vorgangssteuerung (Anfrage → Angebot → Auftrag → Rechnung, mit Status und Erinnerungen), Einsatz- und Schichtplanung für Teams und Kolonnen, mobile Zeiterfassung mit GPS-Stempel und Bautagebuch, Regiezettel mit Unterschrift, Kundenportale, Kalkulations- und Auswertungstools mit Kontenverteilung und Kennzahlen. Wenn Ihr Ablauf in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz anders ist – umso besser, dann bauen wir ihn genau so.

• Klick-Prototyp in wenigen Tagen, bevor entwickelt wird
• Lager, Aufträge, Einsatzplanung, Zeiterfassung, Kundenportal
• Läuft auf Handy, Tablet und PC – ohne App-Store
• Kamera, Standort, Unterschrift, Fotos direkt in der App

Mehr zu Individuelle Web-Apps & Software →

Außerdem

Für wen wir arbeiten

Praxen, Kanzleien und Steuerberater mit sensiblen Daten. Handwerk, Bau und Industrie mit Hallen, Baustellen und Maschinen. Autohäuser, Hotels, Gastronomie und Handel mit Kassen, Gäste-WLAN und Kameras. Vereine, Verbände, Agenturen – und Privatkunden. Alle Branchen · Alle Orte im Einzugsgebiet

So läuft ein Projekt

• Bedarfsanalyse & Beratung: vor Ort, nicht per Fragebogen – ehrliche Einschätzung inklusive.
• Lösungsvorschlag: konkret, mit Alternativen und klaren Kosten.
• Umsetzung & Schulung: dokumentiert, mit minimaler Unterbrechung.
• Betreuung & Wartung: Monitoring, Updates, ein Ansprechpartner – als Wartungsvertrag oder nach Aufwand (99 € netto/Std.).

Häufige Fragen zu unseren Leistungen