Die meisten Betriebe in Koblenz haben keinen eigenen IT-Mitarbeiter – und brauchen trotzdem jemanden, der sich kümmert, bevor etwas ausfällt. ESA-IT übernimmt genau diese Rolle: als externe IT-Abteilung für Unternehmen mit 5 bis 150 Arbeitsplätzen, mit festem Ansprechpartner statt wechselnder Hotline.
IT-Service & IT-Betreuung in Koblenz: Leistungsumfang
- Fester Ansprechpartner, erreichbar per Telefon, Mail und WhatsApp
- Fernwartung und Vor-Ort-Service in Koblenz und Stadt Koblenz
- Monitoring von Server, Backup, Firewall und Endpoints
- Patch-Management für Windows, Server und Anwendungen
- Microsoft 365 Einrichtung, Lizenzen und Benutzerverwaltung
- Hardware-Beschaffung über TD Synnex, api, Kosatec und Systeam
- Drucker, Managed Print und Verbrauchsmaterial
- IT-Dokumentation: Netzplan, Zugänge, Lizenzen, Verträge
Was IT-Betreuung bei ESA-IT bedeutet
Betreuung heißt nicht, auf den nächsten Ausfall zu warten. Wir richten Monitoring für Server, Backups, Endpoints und Firewall ein, spielen Updates kontrolliert ein und melden uns, bevor ein Problem Ihre Mitarbeiter erreicht. Alles ist dokumentiert – Netzwerkplan, Zugänge, Lizenzen, Verträge – damit nichts an einer Person hängt, auch nicht an uns.
Der Support läuft über Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Für den Alltag reicht in den meisten Fällen die Fernwartung; wenn Hardware getauscht oder ein Netzwerk erweitert werden muss, kommen wir nach Koblenz.
Stundenbasis oder Wartungsvertrag
Sie entscheiden, wie Sie mit uns arbeiten. Auf Stundenbasis zahlen Sie nur, was tatsächlich anfällt – zu 99 € netto pro Stunde, transparent nach Aufwand. Mit einem Wartungsvertrag bekommen Sie eine feste Monatspauschale inklusive Monitoring, Patch-Management, Backup-Kontrolle und garantierter Reaktion – planbare Kosten und keine Diskussion, ob ein Anruf jetzt „ein Ticket“ ist.
Für viele Unternehmen in Koblenz ist die Mischung ideal: Wartungsvertrag für das Fundament, Projekte wie Serverwechsel oder Umzug nach Aufwand.
Arbeitsplätze, die einfach laufen
Wir beschaffen Hardware und Software über vier angebundene Distributoren, richten Arbeitsplätze fertig ein und nehmen neue Mitarbeiter am ersten Tag ans Netz – mit Microsoft 365, Drucker, Telefon und den Zugängen, die sie brauchen. Wenn jemand geht, sperren wir sauber ab. Klingt selbstverständlich, ist in vielen Betrieben aber die größte Sicherheitslücke.
IT-Service für Betriebe in Koblenz – was vor Ort zählt
Koblenz ist die Metropole am Deutschen Eck – Oberzentrum für den nördlichen Rheinland-Pfalz mit Altstadt, Rheinhafen, Universität, Behörden und Bundeswehr. Hier hat unser Inhaber seine Ausbildung gemacht und neun Jahre in einem Koblenzer Systemhaus gearbeitet.
Steuerberater, Kanzleien und Notariate rund um Löhrstraße und Gerichtsviertel, Praxen und Kliniken in der Südstadt und auf dem Asterstein, Industrie und Logistik im Industriegebiet Rheinhafen und in Bubenheim, Handel und Hotels in Altstadt und Lützel – und viele Mittelständler, die einen erreichbaren Systemhaus-Partner suchen statt einer Ticket-Hotline.
Logistik & Speditionen
Scanner-WLAN im Lager, Außenkameras auf dem Hof, Anbindung von Fuhrpark und Dispo – rund um die Uhr verfügbar.
Hotels & Kurbetriebe
Gäste-WLAN, Buchungssystem, Kasse, Telefonie und Schließsystem – stabil auch am vollen Wochenende, getrennt vom Verwaltungsnetz.
Handel
Warenwirtschaft, Kasse, Onlineshop und sichere Zahlungswege – betreut aus einer Hand, damit der Verkauf nie an der IT hängt.
Anfahrt und Ablauf
Von unserem Büro in Bad Honnef (Drieschweg 9) sind wir in etwa 45 Minuten in Koblenz. Die meisten Anliegen lösen wir aber sofort per Fernwartung – Sie rufen an, wir schalten uns auf, fertig. Vor-Ort-Termine planen wir so, dass Ihr Betrieb möglichst wenig unterbrochen wird.
- Bedarfsanalyse: Wir schauen uns Ihre IT und Ihre Ziele an – vor Ort in Koblenz, nicht per Fragebogen.
- Vorschlag: Konkrete Lösung mit Alternativen und klaren Kosten, verständlich erklärt.
- Umsetzung: Installation, Migration und Einweisung – dokumentiert, mit minimaler Unterbrechung.
- Betreuung: Monitoring, Updates und ein Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.
ESA-IT auf einen Blick
IT-Systemhaus in Bad Honnef, gegründet von Enis Aytas – IT-Systemkaufmann, seit 2011 im Systemhaus-Geschäft, neun Jahre davon in einem Koblenzer Systemhaus. Wir betreuen Unternehmen zwischen Bonn und Koblenz, darunter Praxen, Kanzleien, Werkstätten, Industrie- und Handwerksbetriebe. Im Projekteinsatz unter anderem für die Telekom und 1&1. Abrechnung transparent nach Aufwand (99 € netto/Std.) oder als Wartungsvertrag.
Weitere IT-Leistungen in Koblenz
IT-Sicherheit Koblenz
Firewall, Backup, Endpoint-Schutz und ein Notfallplan, der im Ernstfall funktioniert – IT-Sicherheit für Unternehmen in Koblenz, proaktiv statt nach dem Vorfall.
Server & Cloud Koblenz
Das Herz Ihrer IT – lokal, in der Cloud oder hybrid. Planung, Aufbau und Betrieb von Server-Umgebungen für Unternehmen in Koblenz.
Microsoft 365 Koblenz
Exchange, Teams, SharePoint und OneDrive – richtig eingerichtet, sicher konfiguriert und sauber migriert. Microsoft 365 für Unternehmen in Koblenz.
Netzwerk & WLAN Koblenz
Vom Serverschrank bis zum letzten Access Point: Netzwerke für Unternehmen in Koblenz – geplant, gemessen, dokumentiert.
Alle Leistungen in Koblenz im Überblick: IT-Service Koblenz · Leistung allgemein: IT-Service & IT-Betreuung
Häufige Fragen zu IT-Service in Koblenz
Wie schnell sind Sie in Koblenz vor Ort?
Von Bad Honnef aus sind wir in etwa 45 Minuten in Koblenz. Die meisten Störungen lösen wir aber sofort per Fernwartung – ein Vor-Ort-Termin ist nur bei Hardware oder Netzwerkarbeiten nötig.
Was kostet IT-Betreuung für ein kleines Unternehmen?
Auf Stundenbasis 99 € netto pro Stunde, abgerechnet nach tatsächlichem Aufwand. Ein Wartungsvertrag wird nach Anzahl der Arbeitsplätze und Server kalkuliert – Sie bekommen vorab ein festes Angebot.
Wir haben schon einen IT-Dienstleister – können Sie übernehmen?
Ja. Wir dokumentieren zuerst den Ist-Zustand, übernehmen Zugänge und Verträge geordnet und stellen sicher, dass kein Wissen verloren geht. Der Wechsel läuft ohne Unterbrechung für Ihre Mitarbeiter.
Betreuen Sie auch Microsoft 365 und Cloud-Dienste?
Ja, Microsoft 365 mit Exchange, Teams, SharePoint und OneDrive gehört zum Alltag – Einrichtung, Migration, Sicherheit und Benutzerverwaltung.
Betreuen Sie in Koblenz auch Privatkunden?
Ja. Vom hartnäckigen PC-Problem bis zum Heimnetz sind Privatkunden aus Koblenz genauso willkommen wie Unternehmen.
