Wenn in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz morgens der Server nicht hochkommt oder auf jedem Bildschirm eine Erpresser-Nachricht steht, brauchen Sie keinen Fragebogen, sondern jemanden, der jetzt anfängt. Rufen Sie an: Wir bewerten die Lage am Telefon, greifen per Fernwartung ein und kommen, wenn nötig, direkt nach der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz.
Leistungsumfang
- Telefonische Erstbewertung und Sofortmaßnahmen
- Fernwartung sofort, Vor-Ort in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz in ca. 30 Minuten
- Wiederherstellung aus Backup auf saubere Systeme
- Datenrettung von Festplatten, Servern, NAS
- Bereinigung nach Ransomware und Schadsoftware
- Gehackte Postfächer und Konten sichern
- Bericht für Versicherung und Datenschutzmeldung
- Vorbeugung: Backup, Firewall, Updates, Notfallplan
Sofortmaßnahmen bei Ausfall und Angriff
Am Telefon klären wir in wenigen Minuten, was passiert ist und was Sie sofort tun sollten – etwa betroffene Rechner vom Netz trennen, nichts neu starten, keine Lösegeldseiten aufrufen. Per Fernwartung stabilisieren wir, was erreichbar ist. Vor Ort in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz sichern wir zuerst den Ist-Zustand, damit keine Daten durch hektische Reparaturversuche verloren gehen.
Wiederherstellung und Datenrettung
Gibt es ein Backup, spielen wir es kontrolliert zurück – auf saubere Systeme, nicht auf infizierte. Gibt es keins, retten wir, was zu retten ist: von defekten Festplatten, gelöschten Volumes, ausgefallenen Servern, verschlüsselten Dateien. Bei physisch beschädigten Datenträgern arbeiten wir mit spezialisierten Laboren zusammen und begleiten den Prozess.
Ursache, Aufarbeitung und Vorbeugung
Nach dem Notfall gehört die Ursache auf den Tisch: das Einfallstor, das fehlende Update, das Backup, das nicht lief. Sie bekommen einen kurzen Bericht – auch für Versicherung und Datenschutzmeldung – und einen Vorschlag, wie es nicht wieder passiert. Viele Unternehmen in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz wechseln danach in eine laufende Betreuung; das ist aber Ihre Entscheidung, nicht Bedingung für die Hilfe.
IT-Notfall in Ihrer Stadt
Wir arbeiten vor Ort zwischen Bonn und Koblenz. Für diese Orte haben wir eigene Seiten mit Anfahrt, typischen Anforderungen und Ansprechpartner:
IT-Notfall Koblenz
ca. 45 Min. ab Bad Honnef · Stadt Koblenz
IT-Notfall Bonn
ca. 25 Min. ab Bad Honnef · Stadt Bonn
IT-Notfall Neuwied
ca. 30 Min. ab Bad Honnef · Landkreis Neuwied
IT-Notfall Bad Honnef
ca. 5 Min. ab Bad Honnef · Rhein-Sieg-Kreis
IT-Notfall Königswinter
ca. 10 Min. ab Bad Honnef · Rhein-Sieg-Kreis
IT-Notfall Linz am Rhein
ca. 15 Min. ab Bad Honnef · Landkreis Neuwied
IT-Notfall Siegburg
ca. 30 Min. ab Bad Honnef · Rhein-Sieg-Kreis
IT-Notfall Sankt Augustin
ca. 30 Min. ab Bad Honnef · Rhein-Sieg-Kreis
IT-Notfall Andernach
ca. 35 Min. ab Bad Honnef · Landkreis Mayen-Koblenz
IT-Notfall Remagen
ca. 20 Min. ab Bad Honnef · Landkreis Ahrweiler
Weitere Orte im Einzugsgebiet: Rhöndorf · Aegidienberg · Oberpleis · Ittenbach · Rheinbreitbach · Unkel · Erpel · Bruchhausen · Bad Godesberg · Beuel · Hennef · Troisdorf · Niederkassel · Lohmar · Eitorf · Bornheim · Alfter · Meckenheim · Rheinbach · Wachtberg · Swisttal · Much · Neunkirchen-Seelscheid · Ruppichteroth · Windeck · Dattenberg · Kasbach-Ohlenberg · Leubsdorf · Bad Hönningen · Rheinbrohl · Hammerstein · Leutesdorf · Vettelschoß · Sankt Katharinen · Asbach · Windhagen · Neustadt (Wied) · Dierdorf · Puderbach · Waldbreitbach · Weißenthurm · Mülheim-Kärlich · Bendorf · Vallendar · Lahnstein · Bad Ems · Mayen · Plaidt · Urmitz · Sinzig · Bad Breisig · Bad Neuenahr-Ahrweiler · Grafschaft · Brohl-Lützing · Burgbrohl · Niederzissen
ESA-IT auf einen Blick
IT-Systemhaus in Bad Honnef, gegründet von Enis Aytas – IT-Systemkaufmann, seit 2011 im Systemhaus-Geschäft, neun Jahre davon in einem Koblenzer Systemhaus. Wir betreuen Unternehmen zwischen Bonn und Koblenz, darunter Praxen, Kanzleien, Werkstätten, Industrie- und Handwerksbetriebe. Im Projekteinsatz unter anderem für die Telekom und 1&1. Abrechnung transparent nach Aufwand (99 € netto/Std.) oder als Wartungsvertrag.
Häufige Fragen
Helfen Sie auch, wenn Sie nicht unser IT-Dienstleister sind?
Ja. Im Notfall zählt, dass jemand hilft. Rufen Sie an, wir starten sofort – ohne Vertrag.
Was kostet die Notfallhilfe?
Nach Aufwand, 99 € netto pro Stunde, Anfahrt nach der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz nach Kilometern. Sie bekommen vorab eine Einschätzung, wie lange es voraussichtlich dauert.
Sollen wir das Lösegeld zahlen?
Wir raten davon ab: Zahlung garantiert keine Daten und finanziert die nächste Welle. Mit Backup ist die Wiederherstellung der bessere Weg; ohne Backup prüfen wir zuerst, was rettbar ist.
Die Festplatte klickt – was tun?
Sofort ausschalten und nicht weiter versuchen. Jeder Startversuch kann Daten unwiederbringlich beschädigen. Wir sichern den Datenträger und leiten die Rettung ein.
Wie schnell sind Sie in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz?
Per Fernwartung innerhalb von Minuten, vor Ort in etwa 30 Minuten Fahrzeit von Bad Honnef aus.
