Wenn der Drucker streikt, das Postfach voll ist oder der Server morgens nicht hochkommt, zählt in Sankt Augustin nur eins: Wer ist erreichbar und kennt die Umgebung? ESA-IT betreut Unternehmen so, dass beides zutrifft – dokumentiert, überwacht und mit einem Ansprechpartner, der Ihre Systeme nicht zum ersten Mal sieht.
IT-Service & IT-Betreuung in Sankt Augustin: Leistungsumfang
- Fester Ansprechpartner, erreichbar per Telefon, Mail und WhatsApp
- Fernwartung und Vor-Ort-Service in Sankt Augustin und Rhein-Sieg-Kreis
- Monitoring von Server, Backup, Firewall und Endpoints
- Patch-Management für Windows, Server und Anwendungen
- Microsoft 365 Einrichtung, Lizenzen und Benutzerverwaltung
- Hardware-Beschaffung über TD Synnex, api, Kosatec und Systeam
- Drucker, Managed Print und Verbrauchsmaterial
- IT-Dokumentation: Netzplan, Zugänge, Lizenzen, Verträge
Stundenbasis oder Wartungsvertrag
Sie entscheiden, wie Sie mit uns arbeiten. Auf Stundenbasis zahlen Sie nur, was tatsächlich anfällt – zu 99 € netto pro Stunde, transparent nach Aufwand. Mit einem Wartungsvertrag bekommen Sie eine feste Monatspauschale inklusive Monitoring, Patch-Management, Backup-Kontrolle und garantierter Reaktion – planbare Kosten und keine Diskussion, ob ein Anruf jetzt „ein Ticket“ ist.
Für viele Unternehmen in Sankt Augustin ist die Mischung ideal: Wartungsvertrag für das Fundament, Projekte wie Serverwechsel oder Umzug nach Aufwand.
Arbeitsplätze, die einfach laufen
Wir beschaffen Hardware und Software über vier angebundene Distributoren, richten Arbeitsplätze fertig ein und nehmen neue Mitarbeiter am ersten Tag ans Netz – mit Microsoft 365, Drucker, Telefon und den Zugängen, die sie brauchen. Wenn jemand geht, sperren wir sauber ab. Klingt selbstverständlich, ist in vielen Betrieben aber die größte Sicherheitslücke.
Was IT-Betreuung bei ESA-IT bedeutet
Betreuung heißt nicht, auf den nächsten Ausfall zu warten. Wir richten Monitoring für Server, Backups, Endpoints und Firewall ein, spielen Updates kontrolliert ein und melden uns, bevor ein Problem Ihre Mitarbeiter erreicht. Alles ist dokumentiert – Netzwerkplan, Zugänge, Lizenzen, Verträge – damit nichts an einer Person hängt, auch nicht an uns.
Der Support läuft über Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Für den Alltag reicht in den meisten Fällen die Fernwartung; wenn Hardware getauscht oder ein Netzwerk erweitert werden muss, kommen wir nach Sankt Augustin.
IT-Service für Betriebe in Sankt Augustin – was vor Ort zählt
Sankt Augustin liegt zwischen Bonn und Siegburg an der A59 – Hochschulstadt mit der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, Fraunhofer-Instituten und dem Zentrum HUMA.
Technologie- und Forschungsunternehmen, Handwerk und Handel in Menden, Niederpleis und Hangelar, dazu Praxen und Dienstleister – Betriebe, die auf schnelle Netze und saubere IT-Sicherheit Wert legen.
Praxen & Gesundheitswesen
Patientendaten, Praxissoftware und Termindruck: Systeme, die morgens um acht laufen müssen, mit Zugriffsrechten und Sicherung, die der Datenschutz verlangt.
Industrie & Produktion
Netzwerke in Hallen, robuste Hardware, getrennte Maschinennetze und Systeme, deren Stillstand richtig Geld kostet – entsprechend überwacht und abgesichert.
Technologie & Forschung
Schnelle Netze, sichere Zugänge und saubere Trennung von Entwicklung und Verwaltung – IT auf dem Niveau, das technikaffine Teams erwarten.
Anfahrt und Ablauf
Sankt Augustin liegt für uns in Reichweite: rund 30 Minuten Fahrzeit ab Bad Honnef. Störungen bearbeiten wir per Fernwartung, Installationen und Netzwerkarbeiten vor Ort – auf Wunsch abends oder am Wochenende, damit niemand warten muss.
- Bedarfsanalyse: Wir schauen uns Ihre IT und Ihre Ziele an – vor Ort in Sankt Augustin, nicht per Fragebogen.
- Vorschlag: Konkrete Lösung mit Alternativen und klaren Kosten, verständlich erklärt.
- Umsetzung: Installation, Migration und Einweisung – dokumentiert, mit minimaler Unterbrechung.
- Betreuung: Monitoring, Updates und ein Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.
ESA-IT auf einen Blick
IT-Systemhaus in Bad Honnef, gegründet von Enis Aytas – IT-Systemkaufmann, seit 2011 im Systemhaus-Geschäft, neun Jahre davon in einem Koblenzer Systemhaus. Wir betreuen Unternehmen zwischen Bonn und Koblenz, darunter Praxen, Kanzleien, Werkstätten, Industrie- und Handwerksbetriebe. Im Projekteinsatz unter anderem für die Telekom und 1&1. Abrechnung transparent nach Aufwand (99 € netto/Std.) oder als Wartungsvertrag.
Weitere IT-Leistungen in Sankt Augustin
IT-Sicherheit Sankt Augustin
Firewall, Backup, Endpoint-Schutz und ein Notfallplan, der im Ernstfall funktioniert – IT-Sicherheit für Unternehmen in Sankt Augustin, proaktiv statt nach dem Vorfall.
Server & Cloud Sankt Augustin
Das Herz Ihrer IT – lokal, in der Cloud oder hybrid. Planung, Aufbau und Betrieb von Server-Umgebungen für Unternehmen in Sankt Augustin.
Microsoft 365 Sankt Augustin
Exchange, Teams, SharePoint und OneDrive – richtig eingerichtet, sicher konfiguriert und sauber migriert. Microsoft 365 für Unternehmen in Sankt Augustin.
Netzwerk & WLAN Sankt Augustin
Vom Serverschrank bis zum letzten Access Point: Netzwerke für Unternehmen in Sankt Augustin – geplant, gemessen, dokumentiert.
Alle Leistungen in Sankt Augustin im Überblick: IT-Service Sankt Augustin · Leistung allgemein: IT-Service & IT-Betreuung
Häufige Fragen zu IT-Service in Sankt Augustin
Wie schnell sind Sie in Sankt Augustin vor Ort?
Von Bad Honnef aus sind wir in etwa 30 Minuten in Sankt Augustin. Die meisten Störungen lösen wir aber sofort per Fernwartung – ein Vor-Ort-Termin ist nur bei Hardware oder Netzwerkarbeiten nötig.
Was kostet IT-Betreuung für ein kleines Unternehmen?
Auf Stundenbasis 99 € netto pro Stunde, abgerechnet nach tatsächlichem Aufwand. Ein Wartungsvertrag wird nach Anzahl der Arbeitsplätze und Server kalkuliert – Sie bekommen vorab ein festes Angebot.
Wir haben schon einen IT-Dienstleister – können Sie übernehmen?
Ja. Wir dokumentieren zuerst den Ist-Zustand, übernehmen Zugänge und Verträge geordnet und stellen sicher, dass kein Wissen verloren geht. Der Wechsel läuft ohne Unterbrechung für Ihre Mitarbeiter.
Betreuen Sie auch Microsoft 365 und Cloud-Dienste?
Ja, Microsoft 365 mit Exchange, Teams, SharePoint und OneDrive gehört zum Alltag – Einrichtung, Migration, Sicherheit und Benutzerverwaltung.
Betreuen Sie in Sankt Augustin auch Privatkunden?
Ja. Vom hartnäckigen PC-Problem bis zum Heimnetz sind Privatkunden aus Sankt Augustin genauso willkommen wie Unternehmen.
