Die meisten Betriebe in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz haben keinen eigenen IT-Mitarbeiter – und brauchen trotzdem jemanden, der sich kümmert, bevor etwas ausfällt. ESA-IT übernimmt genau diese Rolle: als externe IT-Abteilung für Unternehmen mit 5 bis 150 Arbeitsplätzen, mit festem Ansprechpartner statt wechselnder Hotline.
Leistungsumfang
- Fester Ansprechpartner, erreichbar per Telefon, Mail und WhatsApp
- Fernwartung und Vor-Ort-Service in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz und der Region
- Monitoring von Server, Backup, Firewall und Endpoints
- Patch-Management für Windows, Server und Anwendungen
- Microsoft 365 Einrichtung, Lizenzen und Benutzerverwaltung
- Hardware-Beschaffung über TD Synnex, api, Kosatec und Systeam
- Drucker, Managed Print und Verbrauchsmaterial
- IT-Dokumentation: Netzplan, Zugänge, Lizenzen, Verträge
Was IT-Betreuung bei ESA-IT bedeutet
Betreuung heißt nicht, auf den nächsten Ausfall zu warten. Wir richten Monitoring für Server, Backups, Endpoints und Firewall ein, spielen Updates kontrolliert ein und melden uns, bevor ein Problem Ihre Mitarbeiter erreicht. Alles ist dokumentiert – Netzwerkplan, Zugänge, Lizenzen, Verträge – damit nichts an einer Person hängt, auch nicht an uns.
Der Support läuft über Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Für den Alltag reicht in den meisten Fällen die Fernwartung; wenn Hardware getauscht oder ein Netzwerk erweitert werden muss, kommen wir nach der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz.
Stundenbasis oder Wartungsvertrag
Sie entscheiden, wie Sie mit uns arbeiten. Auf Stundenbasis zahlen Sie nur, was tatsächlich anfällt – zu 99 € netto pro Stunde, transparent nach Aufwand. Mit einem Wartungsvertrag bekommen Sie eine feste Monatspauschale inklusive Monitoring, Patch-Management, Backup-Kontrolle und garantierter Reaktion – planbare Kosten und keine Diskussion, ob ein Anruf jetzt „ein Ticket“ ist.
Für viele Unternehmen in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz ist die Mischung ideal: Wartungsvertrag für das Fundament, Projekte wie Serverwechsel oder Umzug nach Aufwand.
Arbeitsplätze, die einfach laufen
Wir beschaffen Hardware und Software über vier angebundene Distributoren, richten Arbeitsplätze fertig ein und nehmen neue Mitarbeiter am ersten Tag ans Netz – mit Microsoft 365, Drucker, Telefon und den Zugängen, die sie brauchen. Wenn jemand geht, sperren wir sauber ab. Klingt selbstverständlich, ist in vielen Betrieben aber die größte Sicherheitslücke.
IT-Service in Ihrer Stadt
Wir arbeiten vor Ort zwischen Bonn und Koblenz. Für diese Orte haben wir eigene Seiten mit Anfahrt, typischen Anforderungen und Ansprechpartner:
IT-Service Koblenz
ca. 45 Min. ab Bad Honnef · Stadt Koblenz
IT-Service Bonn
ca. 25 Min. ab Bad Honnef · Stadt Bonn
IT-Service Neuwied
ca. 30 Min. ab Bad Honnef · Landkreis Neuwied
IT-Service Bad Honnef
ca. 5 Min. ab Bad Honnef · Rhein-Sieg-Kreis
IT-Service Königswinter
ca. 10 Min. ab Bad Honnef · Rhein-Sieg-Kreis
IT-Service Linz am Rhein
ca. 15 Min. ab Bad Honnef · Landkreis Neuwied
IT-Service Siegburg
ca. 30 Min. ab Bad Honnef · Rhein-Sieg-Kreis
IT-Service Sankt Augustin
ca. 30 Min. ab Bad Honnef · Rhein-Sieg-Kreis
IT-Service Andernach
ca. 35 Min. ab Bad Honnef · Landkreis Mayen-Koblenz
IT-Service Remagen
ca. 20 Min. ab Bad Honnef · Landkreis Ahrweiler
Weitere Orte im Einzugsgebiet: Rhöndorf · Aegidienberg · Oberpleis · Ittenbach · Rheinbreitbach · Unkel · Erpel · Bruchhausen · Bad Godesberg · Beuel · Hennef · Troisdorf · Niederkassel · Lohmar · Eitorf · Bornheim · Alfter · Meckenheim · Rheinbach · Wachtberg · Swisttal · Much · Neunkirchen-Seelscheid · Ruppichteroth · Windeck · Dattenberg · Kasbach-Ohlenberg · Leubsdorf · Bad Hönningen · Rheinbrohl · Hammerstein · Leutesdorf · Vettelschoß · Sankt Katharinen · Asbach · Windhagen · Neustadt (Wied) · Dierdorf · Puderbach · Waldbreitbach · Weißenthurm · Mülheim-Kärlich · Bendorf · Vallendar · Lahnstein · Bad Ems · Mayen · Plaidt · Urmitz · Sinzig · Bad Breisig · Bad Neuenahr-Ahrweiler · Grafschaft · Brohl-Lützing · Burgbrohl · Niederzissen
ESA-IT auf einen Blick
IT-Systemhaus in Bad Honnef, gegründet von Enis Aytas – IT-Systemkaufmann, seit 2011 im Systemhaus-Geschäft, neun Jahre davon in einem Koblenzer Systemhaus. Wir betreuen Unternehmen zwischen Bonn und Koblenz, darunter Praxen, Kanzleien, Werkstätten, Industrie- und Handwerksbetriebe. Im Projekteinsatz unter anderem für die Telekom und 1&1. Abrechnung transparent nach Aufwand (99 € netto/Std.) oder als Wartungsvertrag.
Häufige Fragen
Wie schnell sind Sie in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz vor Ort?
Von Bad Honnef aus sind wir in etwa 30 Minuten in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz. Die meisten Störungen lösen wir aber sofort per Fernwartung – ein Vor-Ort-Termin ist nur bei Hardware oder Netzwerkarbeiten nötig.
Was kostet IT-Betreuung für ein kleines Unternehmen?
Auf Stundenbasis 99 € netto pro Stunde, abgerechnet nach tatsächlichem Aufwand. Ein Wartungsvertrag wird nach Anzahl der Arbeitsplätze und Server kalkuliert – Sie bekommen vorab ein festes Angebot.
Wir haben schon einen IT-Dienstleister – können Sie übernehmen?
Ja. Wir dokumentieren zuerst den Ist-Zustand, übernehmen Zugänge und Verträge geordnet und stellen sicher, dass kein Wissen verloren geht. Der Wechsel läuft ohne Unterbrechung für Ihre Mitarbeiter.
Betreuen Sie auch Microsoft 365 und Cloud-Dienste?
Ja, Microsoft 365 mit Exchange, Teams, SharePoint und OneDrive gehört zum Alltag – Einrichtung, Migration, Sicherheit und Benutzerverwaltung.
Betreuen Sie in der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz auch Privatkunden?
Ja. Vom hartnäckigen PC-Problem bis zum Heimnetz sind Privatkunden aus der Region Bonn, Rhein-Sieg und Koblenz genauso willkommen wie Unternehmen.
